Towards User Centric Public Services
[...] * Che gli utenti abbiano anche la possibilità di fornire feedback online sulla qualità, disponibilità, accessibilità, reperibilità e usabilità dei servizi pubblici digitali.
it is extremely important for the PA to allow for this possibility to citizens and next to collect and evaluate feedback on digital services improving them
Alice Iordache, 22/04/2021 16:36