Towards User Centric Public Services

[...] * Dass Investitionen in die Einbindung von Bürgern, Unternehmen und anderen Nutzern digitaler öffentlicher Dienste getätigt werden, indem ihnen Schulungen in digitalen Fähigkeiten und ein besserer Internetzugang angeboten werden, um so die digitale Kluft zu überbrücken.