[...] Lokale Behörden betrachten das Prinzip der Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit als Kernprinzip des Konzepts der Nutzerzentrierung und sie erkennen die Notwendigkeit, digitale öffentliche Dienste zu entwerfen und zu implementieren, die standardmäßig inklusiv sind. Digitale öffentliche Dienste, die von lokalen Behörden bereitgestellt werden, sollten leicht auffindbar und zugänglich sein: