[...] * Il y a une nette différence entre les interactions numériques et la mise à disposition de services publics numériques. Pour être qualifiée d’interaction numérique, il suffit de donner aux citoyens, aux entreprises et aux autres utilisateurs la possibilité de contacter et d'interagir avec leur administration locale par courrier électronique. Cependant, l'interaction numérique par courrier électronique n'est pas évolutive et interopérable.