Towards User Centric Public Services

[...] Lokale overheden wijzen erop dat het niet steeds mogelijk is om diensten digitaal aan te bieden. Bepaalde dienstverlening op lokaal niveau, zoals onderwijsdiensten, worden doorgaans niet digitaal aangeboden.
Jochem
Digital services are not a goal. They should add value (to all stakeholders/one who seek the service). If not, then do not offer the services digitally
Jochem, 20/04/2021 09:47